Machala.- Se retrasa proceso de emisión de cédulas de identidad en el Registro Civil de Machala.Los usuarios hacen largas colas para sacar su documento de identidad, debido a que se retrasan turnos por las repentinas caídas del sistema, así lo manifiestan.
Además indican que los turnos no son atendidos en el horario indicado, puesto que hay gran demanda de usuarios, Eva Granda menciona «No se porque dan turno a tantas personas, si el sistemas se va a cada rato y no se puede sacar la cedula».
Por otro lado la usuaria Flor Naranjo, indica que le ha costado días, para retirar su documento y aunque la atención de los colaboradores no es mala, la paralización del sistema retrasa el tramite.
La directora del Registro Civil Machala, se pronunció indicando que se siguen extendiendo los horarios hasta el fin de semana desde el mes de julio de este 2022, pero a pesar de aquello la demanda aún es alta.
Acotó que se emiten los turnos que más se pueda ofrecer en todos los 6 días de labor, tratando de agilizar la demanda de cédulas de ciudadanía.
También recomienda a los usuarios sacar sus turnos en línea, puesto que es la manera en que lo deben hacer a excepción de personas de la tercera edad y con discapacidad que se pueden acercar a la institución sin generar un turno.
Por: Bryan Calvache
